Construire l’avenir du conseil en magasin avec ETINSY

ETINSY développe une solution de conseil en magasin capable d’améliorer l’expérience d’achat, de réduire la charge opérationnelle des équipes et d’augmenter la performance commerciale.

Notre technologie est conçue pour délivrer un conseil fiable, instantané et parfaitement adapté à chaque établissement.

ETINSY développe une solution de conseil en magasin capable d’améliorer l’expérience d’achat, de réduire la charge opérationnelle des équipes et d’augmenter la performance commerciale.

Notre technologie est conçue pour délivrer un conseil fiable, instantané et parfaitement adapté à chaque établissement.

Qui nous sommes

ETINSY est née de plus de 12 ans d’expérience terrain dans l’univers de la grande distribution spécialisée, où les mêmes défis reviennent chaque jour : manque de conseil en rayon, clients hésitants, équipes surchargées. Nous avons conçu une solution simple et réellement utile pour les magasins.

Notre ambition est claire : offrir un conseiller virtuel capable d’améliorer l’expérience client tout en générant un impact économique mesurable.

ETINSY est membre de la French Tech Aix-Marseille Région Sud, la communauté des start-up et scale-up du territoire, et s’inscrit dans l’écosystème de l’innovation régionale depuis Port-de-Bouc.

ETINSY est membre de La WineTech, l’écosystème de l’innovation de la filière vin.

ETINSY est née de 12 années d’expérience terrain dans l’univers de la grande distribution spécialisée, où les mêmes défis reviennent chaque jour : manque de conseil en rayon, clients hésitants, équipes surchargées. Nous avons conçu une solution simple et réellement utile pour les magasins.

Notre ambition est claire : offrir un conseiller virtuel capable d’améliorer l’expérience client tout en générant un impact économique mesurable.

Déploiement progressif

En service depuis février 2026, ELIO compte neuf mois de déploiement réel dans plus de dix magasins, pour mesurer précisément l’impact sur l’expérience client et la performance en rayon.

100% installation clé en main

Nous prenons en charge l’installation du totem, la configuration logicielle et la mise à jour de la base de connaissances. Les équipes en magasin n’ont rien à gérer.

Support réactif, intervention 48h

Notre équipe technique assure un monitoring continu et résout les incidents rapidement. Les interventions et ajustements sont réalisés sous 48h.

Nos valeurs

Notre travail repose sur des principes clairs :
utilité réelle, indépendance, transparence et impact mesurable.

Innovation utile

Nous innovons là où cela compte : sur l’expérience client, la performance du rayon et la simplicité d’intégration.

Fiabilité et transparence

ELIO ne se branche à aucun de vos systèmes et ne collecte aucune image. Aucune marque n’influence la recommandation. La confiance est notre axe.

Croissance durable

Nos technologies permettent aux magasins d’améliorer leurs résultats sans complexifier leur organisation.

Orientation client

La satisfaction en magasin guide nos décisions : installation clé en main, support réactif, etc.

Orientation client

La satisfaction en magasin guide nos décisions : installation clé en main, support réactif, etc.

L’équipe

Une équipe de terrain et de technologie, au service du conseil en magasin.

Arthur Chakhoian

CEO et fondateur

« J’ai imaginé ELIO et j’en conçois l’architecture, du moteur conversationnel à la vision produit. »

Arthur Chakhoian

CEO et fondateur

« J’ai imaginé ELIO et j’en conçois l’architecture, du moteur conversationnel à la vision produit. »

Tamara Chakhoian

Directrice Générale

« Je veille à la conformité, à la qualité et à la rigueur documentaire qui sécurisent chaque déploiement. »

Tamara Chakhoian

Directrice Générale

« Je veille à la conformité, à la qualité et à la rigueur documentaire qui sécurisent chaque déploiement. »

Davit Muradyan

CTO

« Je construis l’ingénierie data et les systèmes conversationnels qui font la fiabilité d’ELIO en rayon. »

Davit Muradyan

CTO

« Je construis l’ingénierie data et les systèmes conversationnels qui font la fiabilité d’ELIO en rayon. »

David Minossian

Directeur commercial

« J’accompagne les enseignes sur le terrain et je porte ELIO dans les rayons de la grande distribution. »

David Minossian

Directeur commercial

« J’accompagne les enseignes sur le terrain et je porte ELIO dans les rayons de la grande distribution. »

Gabriella Dzoumo

Administrative et financière

« Je pilote la gestion et les finances qui donnent à ETINSY des fondations solides. »

Gabriella Dzoumo

Administrative et financière

« Je pilote la gestion et les finances qui donnent à ETINSY des fondations solides. »

Pourquoi ELIO fait la différence

Nos solutions repensent le conseil en magasin en combinant expertise terrain, indépendance vis-à-vis de vos systèmes et simplicité opérationnelle.

Sans ELIO

clients hésitants et mal orientés

charge de travail élevée pour les équipes

perte de ventes et d’opportunités

expérience client inégale

manque de personnel constant

Avec ELIO

un conseil instantané et neutre

une orientation produit plus précise

une amélioration mesurable des ventes

une expérience client toute la journée

un système autonome